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sendstage

規約

サービス利用規約

公表日
2026年6月11日
施行日
2026年7月1日（予定）

目次

第1条目的

  1. 1.本規約は、sendstage運営会社（以下「当社」といいます。）が提供するリアルタイムチャットサービスsendstage（チャットSDK・APIおよび運用ダッシュボードを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と会員との間の権利、義務および責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条用語の定義

  1. 1.「本サービス」とは、当社が提供するリアルタイムチャットSDK・API、運用ダッシュボードおよびこれらに付随する一切の機能をいいます。
  2. 2.「会員」とは、本規約に同意し、当社と利用契約を締結して本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  3. 3.「プロジェクト」とは、会員が自らのアプリ・Webサービスにチャット機能を連携するためにダッシュボードで作成するサービス単位をいいます。
  4. 4.「エンドユーザー」とは、会員が運営するアプリ・Webサービスを通じてチャット機能を利用する者をいいます。
  5. 5.「コンテンツ」とは、エンドユーザーが本サービスを通じて送受信するメッセージ、ファイルその他一切のデータをいいます。

第3条規約の効力および改定

  1. 1.本規約は、当社がWebサイトもしくはダッシュボードに掲示し、またはその他の方法で会員に告知することにより効力を生じます。
  2. 2.当社は、関係法令に反しない範囲で本規約を改定することができ、改定する場合は適用日および改定理由を明示のうえ、施行日の7日前から告知します。
  3. 3.会員に不利益となる改定の場合は、施行日の30日前から告知するとともに、電子メールその他可能な手段により個別に通知します。
  4. 4.会員が改定後の規約の施行日までに拒否の意思を表示せず、本サービスを継続して利用した場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。

第4条利用契約の締結

  1. 1.利用契約は、本サービスの利用を希望する者が本規約に同意し、当社が定める手続に従ってダッシュボードでアカウントを作成した後、当社がこれを承諾することにより成立します。
  2. 2.当社は、他人の情報を不正に使用し、もしくは虚偽の情報を記載した場合、または法令もしくは本規約に違反した履歴がある場合など、正当な理由があるときは、承諾を拒否し、または事後に利用契約を解約することができます。

第5条サービスの提供

  1. 1.当社は、会員に対し次の各号のサービスを提供します。
  2. 2.リアルタイムチャットSDK（JavaScript・iOS・Android・Unity）およびREST API
  3. 3.チャンネル・メッセージ・エンドユーザーの管理、禁止ワード・通報・利用停止などのモデレーション機能を含む運用ダッシュボード
  4. 4.プッシュ通知、リアルタイム自動翻訳、ファイル添付などの付加機能
  5. 5.その他、当社が追加で開発し、または提携を通じて会員に提供する一切のサービス
  6. 6.本サービスは、年中無休・1日24時間の提供を原則とします。ただし、システム点検など運用上必要な場合は、事前に告知のうえ一時的に中断することがあります。

第6条サービスの変更および中断

  1. 1.当社は、運用上・技術上の必要に応じて、提供する本サービスの全部または一部を変更することができ、重要な変更の場合は事前に告知します。
  2. 2.当社は、天災地変、停電、設備障害などやむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。
  3. 3.無料で提供されるサービスの全部または一部は、当社の方針により変更または中止されることがあります。

第7条会員の義務

  1. 1.会員は、アカウント情報、APIキー、アクセストークンなどの認証情報を安全に管理する責任を負い、管理の不備により生じた損害は会員が負担します。
  2. 2.会員は、本サービスを利用して、法令もしくは公序良俗に反するコンテンツを流通させ、またはスパム・マルウェアを送信してはなりません。
  3. 3.会員は、本サービスの正常な運営を妨害し、または当社の事前の書面による同意なくSDK・APIをリバースエンジニアリング、複製もしくは再販売してはなりません。
  4. 4.会員は、エンドユーザーが本サービスを利用する過程に適用される法令（個人情報保護等）を遵守し、エンドユーザーへの通知・同意取得など必要な手続を履行しなければなりません。

第8条当社の義務

  1. 1.当社は、関係法令および本規約の定めに従い、本サービスを継続的かつ安定的に提供するよう努めます。
  2. 2.当社は、会員の個人情報を保護するためのセキュリティ体制を整備し、プライバシーポリシーを公表し、これを遵守します。
  3. 3.当社は、本サービスの利用に関する会員の意見または苦情が正当であると認める場合、これを速やかに処理します。

第9条コンテンツおよびデータの取扱い

  1. 1.エンドユーザーが送受信するコンテンツに関する権利および責任は会員に帰属し、当社は本サービス提供の目的の範囲内でのみこれを取り扱います。
  2. 2.当社は、コンテンツを通信経路上および保存時に暗号化して保護します。
  3. 3.メッセージログは、本サービスの提供および運用支援のため6か月間保管し、期間経過後に順次廃棄します。
  4. 4.会員は、ダッシュボードまたはAPIを通じてコンテンツを閲覧・削除することができ、利用契約の終了時には、当社は関係法令に従いコンテンツを廃棄します。

第10条知的財産権

  1. 1.本サービス、SDK、API、ダッシュボードおよび関連ドキュメントに関する知的財産権は、当社に帰属します。
  2. 2.会員が本サービスに入力し、または送信したコンテンツに関する知的財産権は、会員または当該権利者に帰属します。
  3. 3.会員は、本サービスの利用に必要な範囲内でSDK等を使用する非独占的な権利を付与され、これを第三者に譲渡し、または再許諾することはできません。

第11条契約の解約および利用制限

  1. 1.会員は、いつでもダッシュボードまたはお問い合わせ窓口を通じて、利用契約の解約を申し込むことができます。
  2. 2.当社は、会員が本規約に違反した場合、是正の要求、本サービスの利用制限、利用契約の解約などの措置を講じることができます。
  3. 3.違反行為が重大である場合、または他の会員・エンドユーザーに緊急の危険をもたらす場合は、事前の通知なく利用を制限することができ、この場合は事後にその理由を通知します。

第12条責任の制限

  1. 1.当社は、天災地変またはこれに準ずる不可抗力により本サービスを提供できない場合、責任を免れます。
  2. 2.当社は、会員の責めに帰すべき事由による本サービスの利用障害について、責任を負いません。
  3. 3.当社は、エンドユーザーが送受信したコンテンツの内容について責任を負わず、無料で提供されるサービスの利用に関しては、関係法令に特別の定めがない限り責任を負いません。

第13条準拠法および紛争の解決

  1. 1.本規約は、大韓民国の法律に従って解釈・適用されます。
  2. 2.本サービスの利用に関して当社と会員との間で紛争が生じた場合は、相互に協議のうえ解決するよう努めるものとし、協議が調わない場合は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提訴することができます。

附則施行日

  1. 1.本規約は、2026年7月1日から施行する予定です。

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページから受け付けています。

改定履歴

2026年7月1日v1.0sendstageサービス利用規約の制定
  • 利用規約を初めて制定
  • 2026年7月1日施行予定